Soy Lucía Fernández, abogada ejerciente y colegiada en el Colegio de Abogados de Madrid. Mi trayectoria y experiencia profesional está reconocida por las acciones desarrolladas en el sector privado del consumo, es decir, en organizaciones de consumidores (ADICAE, UCE-Asturias, OCU).
He sido testigo de todas las injusticias, irregularidades y desmanes de la banca, así como la permisibilidad de los políticos y las instituciones reguladoras sobre este sector que, a la postre, ha ocasionado la actual crisis financiera, consideramos que existen una serie de factores que han contribuido al desarrollo de nuestro proyecto:
1- La desprotección que sufren los consumidores.
2- La falta o inexistencia de cultura financiera básica.
3-La dificultad para encontrar asesoramiento.
El objetivo de FIARSE es proporcionar información y asesoramiento a los particulares sobre temas específicos del mundo del consumo, especialmente, el bancario y financiero, pero también el sector de las telecomunicaciones, suministro eléctrico, transportes, e-commerce, arrendamientos urbanos, multas y engloba todas las acciones para la defensa extrajudicial de los usuarios/as.
También tengo una gran experiencia en acciones formativas sobre temas específicos del consumo financiero a través de charlas, talleres y conferencias, por ejemplo, para la Dirección General de consumo de la CAM y el Ministerio de Consumo . Por este motivo, entendemos que es fundamental la formación para aumentar la prevención y el conocimiento del usuario/a de sus derechos y obligaciones.
Las bases de nuestro proyecto, en definitiva, son:
*Acciones concretas de protección y defensa de los consumidores (extra y judicialmente)
*Formación y asesoramiento para conseguir una cultura financiera básica (talleres, cursos y jornadas)
*Generar espacios de asesoramiento, negociación y mediación.
Si deseas ponerte en contacto conmigo para valorar alguna acción formativa, ponencia o curso específico, utiliza el siguiente formulario:
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