Real Decreto 15/2020 de 21 de abril, de medidas urgentes complementarias para apoyar la economía y el empleo

Nuevo Consejo de Ministros y nuevas medidas adoptadas para la protección de los consumidores, autónomos y en materia de limitación de precios tanto de las mascarillas e hidrogeles, como de reducción del iva en determinados artículos.

El texto es bastante extenso, pero en esta entrada solo vamos a comentar las medidas que afectan al sector consumo, como siempre hacemos.

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Moratoria hipotecaria: requisitos, documentación y plazos.

La extraordinaria situación que estamos viviendo con la pandemia mundial del Covid-19, está suponiendo la adopción de medidas excepcionales, fundamentalmente, dirigidas a aquellos sectores de la población más vulnerables o que han visto cómo se han quedado sin trabajo o están en una situación de ERTE.

Por este motivo, el Gobierno ha creado la moratoria para el pago de los créditos o préstamos hipotecarios, siempre recaigan sobre:

a) La vivienda habitual.
b) Los inmuebles afectos a la actividad económica que desarrollen los empresarios y profesionales.
c) O las viviendas distintas a la habitual en situación de alquiler, cuando el propietario persona física haya dejado de percibir la renta arrendaticia desde la entrada en vigor del estado de alarma.

Las mismas medidas se aplicarán igualmente a los fiadores y avalistas del deudor principal, respecto de su vivienda habitual y con las mismas condiciones que las establecidas para el deudor hipotecario.

La moratoria hipotecaria, inicialmente, se adoptó en el Real Decreto 8/2020, pero ha sido ampliada y modificada en el RD 11/2020, que entró en vigor el pasado jueves, día 2 de abril, de 2020.

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Medidas del Gobierno ante el Estado de Alarma.

Hemos creado un nuevo canal de comunicación con vosotros para informaros de las novedades legislativas en materia de consumo y arrendamientos, que el Gobierno de España está creando como consecuencia de la crisis del Covid-19.

Debido a la proliferación de textos y a su complejidad, parece más sencillo explicar las propuestas a través de una vía directa que es el vídeo.

Os dejamos el enlace a nuestro nuevo canal de Youtube y os animamos a seguirnos, siendo suscriptores.

Fiarse, canal de Youtube

Acceso al Real Decreto Ley 11/2020, que hoy jueves 2 de abril 2020, entra en vigor aprobando un complejo y extenso paquete de medidas, para consumidores, autónomos y empresas.

RDL 11/2020

¡Esperamos y deseamos que estéis todos bien de salud y muchos ánimos!

#yomequedoencasa

Medidas que afectan a los consumidores tras la declaración del Estado de Alarma

Desde la declaración del Estado de Alarma el pasado sábado 13 de marzo del 2020, el Gobierno está tomando una serie de medidas que nos afectan a todos los que vivimos en España.

Medidas de carácter económico, social, sanitario, social, policial muy duras, en algunos casos, pero necesarias dado el aumento de casos de Covid-19 detectados.

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Cancelaciones de vuelos por el Coronavirus.

Esta pandemia mundial ya está afectando nuestros hábitos de vida de forma directa, desde hace unas semanas.

A medidas restrictivas del Gobierno de España como la suspensión de vuelos entre España e Italia, se suman cancelaciones de trayectos con países como Estados Unidos o China que, unilateralmente, están aplicando otras compañías aéreas como Lufthansa, Swiss o British Airways.

Los consumidores, como es normal, tienen dudas a cerca de los derechos que les acogen ante la cancelación de sus plantes de viajes.

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¿Cómo dejar de recibir llamadas comerciales o publicidad no deseada?

A través del llamado Derecho de Oposición. Lo que significa que podrás solicitar que tus datos personales que están en los registros de las empresas no sean utilizados con fines comerciales.

Con frecuencia nos preguntamos cómo es posible que determinada empresa contacte con nosotros, a través del teléfono, email o carta comercial, ofreciéndonos un determinado servicio o producto. Esto es porque nuestros datos personales se encuentran en el registro de datos personales de esa empresa y nosotros hemos dado nuestro consentimiento.

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¿Es responsable una compañía aérea por derramar un café sobre un pasajero?

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea acaba de dictar una sentencia en la que explica el concepto de accidente.

Los hechos sucedieron en el año 2015 en un avión que viajaba entre Mallorca y Viena, con la compañía Niki Luftfahrt. Viajaban un padre y su hija de 6 años, en un determinado momento, un café caliente colocado sobre la bandeja del asiento del padre, se vuelca sobre la niña causando quemaduras de segundo grado en muslos y pecho.

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Normativa básica para patinetes eléctricos y demás VMP.

A la espera de que se elabore una normativa específica sobre los VMP (vehículos de movilidad personal), la DGT acaba de aprobar una instrucción básica y dirigida, fundamentalmente, a los Ayuntamientos y a los Agentes de movilidad.

Los VMP comprende a los patinetes, monopatines eléctricos y los segway. Según la propia definición de la DGT:

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Varias alertas de fraudes on line o telefónico.

El primer fraude es telefónico. Según la Guardia Civil el timo de la «llamada perdida«, ha vuelto.

Cuando el usuario/a se da cuenta de que tiene una llamada perdida en su móvil y la devuelve, le van a cobrar una tarificación especial porque está contactando con el extranjero. En concreto, con Albania (prefijo 355), Costa de Marfil (prefijo 225), Ghana (prefijo 233) o Nigeria (prefijo 234).

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Problemas de las compras on line. Cuidado con el #BlackFriday

Las consultas más habituales que nos formulan nuestros clientes, unidos a los casos particulares que nos comentan familias, amigos y conocidos, nos predisponen a escribir esta entrada, la víspera del Black Friday o «la madre de todas las ofertas».

Lo importante es señalar las dificultades que presentan las compras on line, desde el punto de vista de: la seguridad, la entrega del producto, el ejercicio del desistimiento, la garantía o la devolución.

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