{"id":1192,"date":"2020-03-12T10:24:14","date_gmt":"2020-03-12T09:24:14","guid":{"rendered":"http:\/\/fiarse.com\/?p=1192"},"modified":"2020-03-16T16:42:58","modified_gmt":"2020-03-16T15:42:58","slug":"cancelaciones-de-vuelos-por-el-coronavirus","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/fiarse.com\/?p=1192","title":{"rendered":"Cancelaciones de vuelos por el Coronavirus."},"content":{"rendered":"\n

Esta pandemia<\/strong> mundial ya est\u00e1 afectando nuestros h\u00e1bitos de vida de forma directa, desde hace unas semanas.<\/p>\n\n\n\n

A medidas restrictivas<\/strong> del Gobierno de Espa\u00f1a como la suspensi\u00f3n de vuelos entre Espa\u00f1a e Italia, se suman cancelaciones de trayectos con pa\u00edses como Estados Unidos o China que, unilateralmente, est\u00e1n aplicando otras compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas como Lufthansa, Swiss o British Airways.<\/p>\n\n\n\n

Los consumidores, como es normal, tienen dudas a cerca de los derechos<\/strong> que les acogen ante la cancelaci\u00f3n de sus plantes de viajes.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Cancelaci\u00f3n unilateral de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea<\/strong>. M\u00e1s de dos semanas de antelaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Es el caso m\u00e1s sencillo. Si tu compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea te env\u00eda un email o sms, cancelando tu plan de vuelo con una antelaci\u00f3n mayor de 14 d\u00edas a la fecha de vuelo, entonces podr\u00e1s solicitar el reembolso del dinero del billete o a un transporte alternativo, pero no tendr\u00e1s derecho a compensaci\u00f3n econ\u00f3mica.<\/p>\n\n\n\n

*\u00bfQu\u00e9 es la compensaci\u00f3n econ\u00f3mica?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Cancelaci\u00f3n unilateral de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea<\/strong>. Menos de dos semanas de antelaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Si nos avisan de la cancelaci\u00f3n en un periodo inferior a 14 d\u00edas antes de la fecha del vuelo, entonces tendremos derecho al reembolso del dinero del billete o a un transporte alternativo y tambi\u00e9n al derecho de asistencia (comida, bebida) y a que la aerol\u00ednea cubra los gastos del hotel y del transporte entre el aeropuerto y hotel.<\/p>\n\n\n\n

El reembolso<\/strong> del dinero se tiene que producir en un plazo de 7 d\u00edas<\/strong>. La solicitud ha de realizarse ante la propia compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea y por escrito para que quede constancia.<\/p>\n\n\n\n

Cancelaci\u00f3n voluntaria del pasajero.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En este caso, no tendr\u00eda derecho a recibir ni la devoluci\u00f3n del dinero ni compensaci\u00f3n econ\u00f3mica. Es una decisi\u00f3n personal del consumidor que podr\u00eda disfrutar del servicio porque est\u00e1 disponible, pero prefiere no adoptar riesgos.<\/p>\n\n\n\n

La fuerza mayor<\/b> (fen\u00f3menos atmosf\u00e9ricos, inestabilidad pol\u00edtica, situaciones de riesgo para la salud) no est\u00e1 prevista en el Reglamento europeo 261\/2004 como un motivo que permita la recuperaci\u00f3n del dinero.<\/p>\n\n\n\n

Cuesti\u00f3n diferente es que sean las autoridades nacionales, Gobierno, quienes proh\u00edban los desplazamientos, en este caso, s\u00ed se puede recuperar el dinero del billete.<\/p>\n\n\n\n

Contrataci\u00f3n de seguros<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hay que examinar cada caso concreto y ver la cobertura recogida en la p\u00f3liza<\/strong>, en principio, habr\u00eda que considerar que una situaci\u00f3n excepcional como esta, est\u00e1 excluida de responsabilidad por parte de la aseguradora.<\/p>\n\n\n\n

En definitiva, lo m\u00e1s adecuado si tenemos un vuelo en las pr\u00f3ximas semanas, ser\u00e1 esperar un comunicado <\/strong>por parte de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, para que tengamos m\u00e1s opciones de recuperar nuestro dinero. <\/p>\n\n\n\n

Si la decisi\u00f3n de prohibir desplazamientos deriva de una autoridad competente, tambi\u00e9n podremos recuperar el dinero. Como ha ocurrido en Italia:<\/p>\n\n\n\n

Ente Nacional para la Aviaci\u00f3n Civil (ENAC), controlado por el Ministerio de Transportes italiano, inform\u00f3 el s\u00e1bado de que reembolsar\u00e1 el billete de vuelos con salida en Italia<\/strong> y cancelados como consecuencia de restricciones impuestas por pa\u00edses por el temor al coronavirus.<\/em><\/p>\n\n\n\n

*Fuente 20minutos<\/em><\/p>\n\n\n\n

Contacta con nuestro servicio jur\u00eddico en caso de duda, aqu\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

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